平素はKOA製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。
最近、KOA製ではないにもかかわらずKOA製と表示された製品や偽造したラベルがつけられた製品など（以下、模倣品）が、市場に流通していることを確認しております。
これらの模倣品は、弊社の営業所・販売子会社・販売代理店といった、いわゆる「正規販売チャネル」以外のルートを通じて販売されておりますが、外観などによりお客様が模倣品と識別するのは難しいというのが実情です。
このような現状に対し、弊社は模倣品の撲滅に向けて毅然とした態度で対応してまいります。
模倣品は弊社の保証の対象外であるだけでなく、お客様の製品の品質やお客様のブランドイメージを損なうおそれもございます。
つきましては、誤って模倣品を購入されることのないよう、弊社製品のご購入に際しては、「KOA株式会社の正規販売チャネル」であることを確認された上でご購入いただきますよう、お願い申し上げます。
改めて、次の点についてご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 誤って危険な模倣品を入手することを避けるためにも、すでにお取引いただいている正規販売ルートでご購入ください。
- お客様にて模倣品を使用したことに起因する不具合・損害につきましては、弊社はその責任を負いかねますのでご了承ください。
- 不審な販売業者に関する情報がございましたら、弊社営業部門へご連絡ください。
引き続き、KOA製品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。